お知らせ

個人情報に関するお詫びとお知らせ

この度、去る平成29年11月26日に福島県郡山市内の釣具店にて弊社放送チャンネルの視聴契約をご希望されるお客様から、弊社委託先スタッフがお預かりしました「スカパー!有料放送サービス加入申込書」が、弊社カスタマーセンターへ移送する際に所在不明となり、お申込者6名様分の個人情報を紛失したことが判明いたしました。このような事態により皆様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

現在も本件に関して調査を進めておりますが、お客様の情報が弊社カスタマーセンターへ到着する以前の紛失ということもあり、また委託先では現場でお預かりしたお客様の個人情報の控えを保持しない事としておりますため、お客様の特定が出来ていない状況にあります。6名様のうちお問い合わせをいただいた1名様分を除き、5名様分のお客様の特定が現在もできておりません。
お心当たりがあるお客様がいらっしゃいましたら、下記、お問合せ窓口宛にご連絡をいただけますとありがたく存じます。
尚、これまでのところ該当すると思われるお客様の情報が外部に流出した、あるいは不正利用されたとの事実は確認されておりません。

弊社は、加入のお申し込み受付方法等、各業務の点検、改善に取り組み、今後皆様へご迷惑をおかけすることがない様、再発防止に全力をあげるとともに信用回復に努める所存でございます。
何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

 

株式会社釣りビジョン
個人情報管理責任者
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